Velbert: Warum Stadtwerke-Abrechnungen (noch) länger dauern

Velbert. Die Stadtwerke Velbert haben zum Jahreswechsel ihr Abrechnungssystem komplett auf ein neues IT-System umgestellt. Doch der Übergang verlief nicht so reibungslos wie erhofft: Tausende Kunden warten seit Monaten auf ihre Jahresabrechnung. Bei vielen Betroffenen herrscht Frust, da sie seit Januar im Ungewissen über mögliche Guthaben oder Nachzahlungen bleiben. „Wir sind nicht naiv, wir wussten, […]

​Velbert. Die Stadtwerke Velbert haben zum Jahreswechsel ihr Abrechnungssystem komplett auf ein neues IT-System umgestellt. Doch der Übergang verlief nicht so reibungslos wie erhofft: Tausende Kunden warten seit Monaten auf ihre Jahresabrechnung. Bei vielen Betroffenen herrscht Frust, da sie seit Januar im Ungewissen über mögliche Guthaben oder Nachzahlungen bleiben. „Wir sind nicht naiv, wir wussten, Weiterlesen