Trotz neuer IT-Ausstattung setzt der kommunale Energieversorger auf die Beratung im Kundencenter: IT-Systemumstellung bei Stadtwerken Velbert: Die OP am offenen Herzen ist gelungen

„Das war eines der größten Projekte in der Unternehmensgeschichte“, beschreibt Tobias Grau die IT-Systemumstellung bei den Stadtwerken Velbert. „Die Energiepreiskrise 2022 hat den letzten großen Stresstest gebracht und gezeigt, dass das System dem nicht mehr gewachsen war“, begründet der Geschäftsführer die Notwendigkeit der Umstellung. „Uns war 2024 schnell klar, dass es neu aufgestellt werden muss.

​„Das war eines der größten Projekte in der Unternehmensgeschichte“, beschreibt Tobias Grau die IT-Systemumstellung bei den Stadtwerken Velbert. „Die Energiepreiskrise 2022 hat den letzten großen Stresstest gebracht und gezeigt, dass das System dem nicht mehr gewachsen war“, begründet der Geschäftsführer die Notwendigkeit der Umstellung. „Uns war 2024 schnell klar, dass es neu aufgestellt werden muss. Velbert, Neviges und Wülfrath | Westdeutsche Zeitung